Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Memahami Hak Anda

Terma dan syarat ini mengawal hubungan antara anda dan c250 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku untuk semua akaun aktifMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXTertakluk pada undang-undang tempatan MalaysiaBerkuat kuasa selepas pendaftaran akaun
c250 Buka Akaun Dengan Memahami Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Tentang Terma Ini

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang tidak jelas atau anda ingin memahami hak anda dengan lebih lanjut, pasukan sokongan c250 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, sekatan akaun atau penjelasan polisi pembayaran kami.
E-mel Rasmi Hantar e-mel kepada pasukan kami untuk pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat, termasuk permintaan salinan polisi terkini atau perubahan maklumat akaun anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan c250 untuk membaca artikel terperinci tentang terma penggunaan, hak pengguna dan cara mengemukakan aduan rasmi.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI AKAUN

Jelajah Platform Dengan Keyakinan Penuh

c250 mengutamakan perlindungan data peribadi dan keselamatan akaun anda sebagai sebahagian daripada terma perkhidmatan kami. Kami mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Tempoh penyimpanan data tertakluk kepada keperluan kawal selia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Laman web c250 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses ke akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh terma.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon atau e-mel akaun, hubungi sokongan c250 dengan bukti identiti yang sah. Perubahan akan disahkan dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.

Pengurusan Aduan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan terma, anda boleh mengemukakan aduan bertulis. c250 akan menyemak dan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Browse Jawapan Tentang Terma c250

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat c250 supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih mudah sebelum atau selepas membuka akaun.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta selepas anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan sebarang ciri platform selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.

c250 akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Perubahan ketara akan diberi tempoh notis yang munasabah sebelum ia mula berkuat kuasa.

Anda berhak meminta semakan, salinan atau pemadaman data peribadi yang c250 simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut polisi privasi yang berkuat kuasa.

Terma umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat khusus penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin dikenakan oleh pihak mereka secara berasingan.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan selepas pengesahan identiti anda.

Sebarang baki wang yang ada dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut kaedah pembayaran asal anda sebelum akaun ditutup, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Versi terkini sentiasa tersedia di laman c250.my/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang kemaskini yang berkuat kuasa.